ventorilomaxus - Analyses Financières Sectorielles Professionnelles

Introduction et Portée

Chez ventorilomaxus, nous accordons une importance capitale à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière basée au Canada.

Cette politique s'applique à tous les services offerts via ventorilomaxus.com, nos applications mobiles, et toute interaction avec notre équipe. Elle respecte intégralement les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi que les lois provinciales applicables au Québec.

Informations que Nous Collectons

Données d'Identification Personnelle

Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone lors de l'inscription
Informations de facturation et adresse postale pour les services premium
Données de vérification d'identité conformément aux réglementations financières canadiennes
Historique de communication avec notre service clientèle

Données d'Utilisation et Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et version
Pages consultées, durée des sessions et parcours de navigation
Préférences d'analyse et recherches effectuées sur notre plateforme
Cookies et technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur
Données de géolocalisation approximative basées sur l'adresse IP

Informations Financières

Nous collectons uniquement les informations financières nécessaires pour personnaliser nos analyses et recommandations. Cela inclut vos objectifs d'investissement déclarés, votre profil de risque et vos préférences sectorielles. Nous ne stockons jamais d'informations sur vos comptes bancaires ou portefeuilles d'investissement réels.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect des finalités suivantes, conformément aux principes de minimisation des données :

Fournir et personnaliser nos services d'analyse financière selon vos intérêts spécifiques
Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services et les mises à jour importantes
Améliorer continuellement la qualité et la pertinence de nos analyses
Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada
Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou les utilisations abusives
Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour développer de nouveaux services

Engagement de Non-Commercialisation

ventorilomaxus s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des fins commerciales. Nos revenus proviennent exclusivement de nos services d'abonnement, garantissant ainsi l'indépendance de nos analyses.

Partage et Divulgation des Données

Nous limitons strictement le partage de vos informations aux circonstances suivantes, toujours dans le respect de la législation canadienne :

Prestataires de Services Autorisés

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement sécurisé, le traitement des paiements et l'analyse technique. Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que ventorilomaxus.

Obligations Légales

Réponse aux demandes légalement contraignantes des autorités canadiennes
Conformité aux réglementations des marchés financiers
Protection de nos droits légitimes et de ceux de nos utilisateurs
Coopération avec les enquêtes relatives à la sécurité nationale

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Voici un aperçu détaillé de ces droits et des procédures pour les exercer :

Droit Accordé	Description et Procédure
Accès aux Données	Demandez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Réponse sous 30 jours ouvrables.
Rectification	Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement via votre compte ou en nous contactant.
Suppression	Demandez la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation (7 ans pour les données financières).
Portabilité	Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Opposition	Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Limitation	Demandez la restriction temporaire du traitement pendant la vérification de vos autres demandes.

Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à privacy@ventorilomaxus.com ou par courrier postal. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux et vous tiendrons informé de l'avancement. Une pièce d'identité peut être requise pour vérifier votre identité.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toutes les transmissions de données
Stockage chiffré sur des serveurs sécurisés hébergés au Canada
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes privilégiés
Surveillance continue et détection automatisée des intrusions
Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de restauration réguliers

Mesures Organisationnelles

Formation annuelle obligatoire du personnel sur la protection des données
Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
Plan de réponse aux incidents avec notification sous 72 heures
Politique de conservation des données avec suppression automatisée

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes et à nos besoins opérationnels légitimes.

Périodes de Conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
Données de facturation : 7 ans après la dernière transaction (obligation fiscale)
Données de support client : 3 ans après la dernière interaction
Logs techniques : 12 mois pour la sécurité et les diagnostics
Données de marketing : jusqu'à révocation du consentement

À l'expiration des délais de conservation, nous procédons à la suppression sécurisée et définitive de vos données selon des protocoles certifiés. Les données anonymisées utilisées à des fins statistiques peuvent être conservées indéfiniment car elles ne permettent plus votre identification.

Transferts Internationaux de Données

ventorilomaxus privilégie le stockage et le traitement de vos données au Canada. Cependant, certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon les standards canadiens.

Garanties de Protection

Tout transfert international fait l'objet de garanties contractuelles renforcées, incluant des clauses de protection des données et la certification que le destinataire respecte des standards équivalents à ceux du Canada. Vous serez informé de tout nouveau transfert et conservez le droit de vous y opposer.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu présenté. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
Cookies de performance : analytics anonymisés pour améliorer nos services
Cookies de personnalisation : préférences d'affichage et recommandations
Cookies de sécurité : détection des tentatives de fraude et protection

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site mais n'empêchera jamais l'accès aux services essentiels.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la technologie ou de la réglementation. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications prennent effet 30 jours après leur publication, vous laissant le temps d'examiner les changements et, si nécessaire, d'exercer vos droits ou de mettre fin à votre abonnement. L'utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Historique des Versions

Nous conservons un historique de toutes les versions de cette politique sur demande. Vous pouvez consulter les modifications précédentes en contactant notre service client ou en consultant l'archive dédiée sur notre site web.

Politique de Confidentialité